Onze Voorwaarden
En
Bepalingen
Toegelicht
Deze voorwaarden leggen uit hoe wij werken en wat je van ons kunt verwachten. Transparantie en zorgvuldigheid staan daarbij voorop.
Onze diensten
Wij bouwen workflow- en AI-automatisering voor Nederlandse MKB-bedrijven: van slimme AI-agents tot geautomatiseerde workflows die terugkerende processen uit handen nemen. Scope, deliverables en planning van ieder project leggen we vooraf vast in een offerte. Gebouwde workflows en automatiseringen blijven ons eigendom totdat volledig is betaald; daarna gaat het gebruiksrecht over op de klant. Bij AI-gegenereerde output (teksten, classificaties, adviezen) blijft de klant eindverantwoordelijk voor controle vóór operationeel gebruik. We zijn mede afhankelijk van diensten van derden (zoals OpenAI, Google, Meta of n8n) en garanderen de beschikbaarheid daarvan niet.
→ Workflow-automatisering (n8n)
→ AI-agents en AI-oplossingen
→ Data- en documentautomatisering
→ Advies, integraties en onderhoud
Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
Betalingen en facturatie
Wij werken transparant als het gaat om betalingen. Bij nieuwe projecten vragen we doorgaans een aanbetaling van 30 tot 50%, niet-restitueerbaar, voordat we starten. Het resterende bedrag factureren we bij oplevering, of volgens mijlpalen bij grotere trajecten. Voor doorlopende diensten factureren we maandelijks vooraf. Facturen zijn te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen en de dienstverlening tijdelijk op te schorten. Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Opzegging en beëindiging
Eenmalige projecten kun je op elk moment annuleren; de aanbetaling is niet-restitueerbaar. Bij annulering na de start van de werkzaamheden factureren we al het uitgevoerde werk, inclusief onderzoek, ontwerp- en ontwikkeltijd en gemaakte kosten. Doorlopende diensten kennen een opzegtermijn van één maand, tenzij in de overeenkomst anders is afgesproken. Wij kunnen een overeenkomst beëindigen bij herhaaldelijk niet reageren, onbehoorlijk gedrag, of het niet nakomen van betalingsverplichtingen. Onze aansprakelijkheid voor schade is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht; wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behalve bij opzet of grove schuld.
→ De aanbetaling blijft niet-restitueerbaar
→ Reeds uitgevoerd werk wordt gefactureerd tot het moment van annulering
→ Opgeleverde code en workflows blijven ons eigendom tot volledige betaling
Vertrouwelijkheid
We begrijpen dat je tijdens een project vertrouwelijke bedrijfsinformatie, data of strategische inzichten met ons deelt. We behandelen deze informatie vertrouwelijk en delen deze nooit met derden zonder jouw toestemming, ook niet als onderdeel van AI-verwerking. Andersom vragen we je onze werkwijze en interne methodes ook vertrouwelijk te behandelen. Op verzoek ondertekenen we graag een wederzijdse geheimhoudingsovereenkomst (NDA). Verwerken we persoonsgegevens namens jou, dan leggen we dat vast in een aparte verwerkersovereenkomst conform de AVG.
Contact en toepasselijk recht
We geloven in open communicatie. Heb je vragen, opmerkingen of wil je meer uitleg over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via info@thesystem.nl of 06-50566752. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing; geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
